Curso - Congreso Internacional de Secretarias y Asistentes Ejecutivas

Liderazgo Capacitación & Eventos al cumplir 11 años de instruir, innovar y potenciar el conocimiento de sus clientes ha preparado este 2017  la primera edición del Congreso Internacional de Secretarias y Asistentes Ejecutivas, como siempre hemos trabajado en una propuesta integral en aspectos que son fundamentales en la base formativa de una Asistente Ejecutiva de excelencia.

El mismo se llevará a cabo en las ciudades de Quito y Guayaquil. Liderazgo, con la participación de ocho facilitadores de diferentes nacionalidades expertos en los temas actualizados y renovados a presentar.

Dirigido a: 

Hombres y mujeres involucrados en la gestión secretarial, Secretarias Ejecutivas, Asistentes Profesionales, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Recepcionistas / Telefonistas, Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales y ejecutivas que cumplen funciones de staff en empresas públicas y privadas que deseen beneficiarse de conocer nuevas herramientas y conocimientos para desempeñar este importante rol dentro de la empresa pública y privada.

Por qué participar en el mejor congreso de Latinoamérica? 

• Entenderá de una nueva manera la importancia de la comunicación verbal y no verbal en las interacciones que pueden desarrollarse en el entorno profesional, tanto a través del correo electrónico como a la hora de interrelacionarse con clientes, proveedores, compañeros o su propio directivo, dándote las pautas y herramientas para mejorar su comunicación interpersonal y profesional.

• Conocerá las ras reglas de protocolo y la organización de todo tipo de eventos & actos ejecutivos, tanto en lo que tiene que ver con protocolo de empresa como a los eventos sociales y los estrictamente oficiales.

• Conocerás los distintos tipos de clientes y aprenderás a tratarlos adecuadamente, dando respuesta adecuada a lo que plantean en cada momento con eficiencia, responsabilidad y profesionalidad.

• Las asistentes ejecutivas y secretarias merecen un reconocimiento por su estratégica labor, ésta es una oportunidad única para motivarlas y premiarlas con una capacitación de alto nivel.

- Imagen, Etiqueta y Buenos Modales Empresariales.

Entrenador: Verónica Soria

País: Ecuador

- Responsabilidad, Confidencialidad y Reserva de la Información.

- Calidad En la Atención Telefónica y Servicio al cliente.

Entrenador: Alirio Mendoza

País: Venezuela

- Construcción de documentos comerciales y Redacción Profesional.

Entrenador: MSC. Magdalena Freire

País: Ecuador

- Administración efectiva del tiempo en la gestión secretarial.

Entrenador: William Castaño

País: Colombia

- Organización Documental y Archivo.

Entrenador: María Luisa marconi

País: Ecuador

- Lo que el Jefe espera de sus Asistente Ejecutiva (Proactividad Secretarial).

Entrenador: Walter González

País: Argentina.

Día 1. 

• 8:00 a 8:30: Recepción y Registro de Participantes       
• 8:30 a 10:00: Coaching Comunicacional para asistentes ejecutivas & secretarias. Myriam Rojas (Bolivia).
• 10:00 a 10:30: Coffee Break.       
• 10:30 a 12:00: Etiqueta y Buenos Modales Empresariales. Verónica Soria (Ecuador). 
• 12:00 a 13:30: Responsabilidad, Confidencialidad y Reserva de la Información. Alirio Mendoza (Venezuela).
• 13:30 a 15:00: Almuerzo Ejecutivo
• 15:00 a 17:00: Construcción de documentos comerciales y Redacción Profesional. Magdalena Freire (Ecuador).
• 17:00 a 18:30: Servicio al cliente y atención telefónica de calidad. Alirio Mendoza (Venezuela).      

Día 2.

• 14:00 a 15:30: Administración efectiva del tiempo en la gestión secretarial. William Castaño (Ecuador).
• 15:30 a 16:00: Coffee Break. 
• 16:00 a 17:30: Organización Documental y Archivo. María L. Marconi.(Ecuador). 
• 17:30 a 19:00: Lo que el Jefe espera de sus Asistente Ejecutiva (Proactividad Secretarial). Walter González (Argentina).      
• 19:00 a 20:00: Clausura y brindis especial por el día de la secretaria. Música en Vivo con el “Cumbión".