Plan de Estudios
1.CONCEPTO DE USABILIDAD
OBJETIVOS – Información – Servicios
USUARIOS – Demografía del usuario – geografía de acceso – velocidad de acceso.
NAVEGACION – Imagen Institucional – Texto – Imágenes – Colores - Símbolos – Formatos – Animación – Actualización.
LISTAS RÁPIDAS
Las 10 Reglas de la Usabilidad
10 Pasos para la Credibilidad
METODOLOGÍA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Definición
Metodología
Paso
Entrevistas y Encuestas
Acceso a la Información
Contenidos
Medios de Contacto
Diseño
Paso 2
Procesamiento de los datos
Sugerencias específicas
Datos analíticos
Comentarios
Paso 3 Redacción de la Experiencia
Detalle
Estilo
Paso 4 Validadción
1.Funcional
2.Operativa
3.Técnica
1.HERRAMIENTAS DE USABILIDAD
Información y servicios
Información dinámica
Bases de datos
Manejo de Usuarios
Automatización de respuestas
Comercio Electrónico
Servicios Online
HERRAMIENTAS DE USABILIDAD
1.Idiomas múltiples
2.Adecuación de contenidos a la velocidad de conexión
3.Resolución de pantalla variable
4.Resolución de imágenes variable
5.Opciones de contenido (livianos, pesados)
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
Estructura y secciones del sitio Web
Manejo de contenidos
Navegación intuitiva
Hojas de estilo (CSS)
Procesamiento de Imágenes
Animación (gif, java, flash)
Actualización automática