ContenidoObjetivo:Desarrollar habilidades y destrezas personales de negociación con el fin de aplicar un eficiente servicio al cliente y la formación del participante para desarrollar una actitud positiva para lograr un manejo adecuado de clientes.Dirigido a:Empresas del sector público y privado que busquen mejorar significativamente el nivel de sus colaboradores en ámbitos relacionados con el servicio al cliente y la calidad.Ámbito:Restaurantes y locales de servicio alimenticioDuración:12 Horas