Curso de Conocimiento e Interpretación de la norma ISO 9001:2000
Objetivos del cursoConocer la familia de Normas ISO 9000, sus antecedentes y evolución futura. Conocer los fundamentos conceptuales de un modelo formal de gestión de la calidad, como es la Norma internacional ISO 9001:2000. Identificar los principios de la gestión de la calidad exitosa Reconocer los elementos generales que configuran dicha norma Señalar sus elementos particulares, los requisitos Resolver las preguntas más usuales respecto a la norma y su implementación. Despertar la conciencia de la importancia de asumir la práctica de los principios de la calidad a través de la implementación y mejora continua de un sistema formal de gestión de la calidad
ContenidoAntecedentes: ISO y la Familia ISO 9000
¿Qué es la Norma ISO 9001?
Los principios de la gestión de la calidad
El ciclo de la mejora continua
El modelo de procesos
Los requisitos de la ISO 9001
¿Qué se hace para implementar de la Norma ISO 9001?
Preguntas frecuentes sobre la Norma ISO 9001