1. PRESENTACION DE TERMINOLOGIA COMUN
2. DEFINICION GENERAL DEL SEGURO
a. Generalidades
b. Seguros patrimoniales
c. Seguros de personas
d. Mercado asegurador Ecuatoriano
i. Entidades regulatorias
ii. Cifras consolidadas
iii. Oportunidades comerciales
e. Contrato de seguro, descripción general
3. SEGUROS INDIVIDUALES – SEGUROS DE GRUPO
a. Definiciones
b. Objetivos
c. Características y limitaciones.
4. SEGUROS DE VIDA
a. Concepto y generalidades
b. Modalidades y tipos de seguro de vida
i. Vida entera
ii. Vida temporal
c. Amparos básicos, amparos adicionales
d. Riesgos reales y patrimoniales
e. Tablas de mortalidad
f. Calculo de primas
g. Determinación de pérdidas patrimoniales
h. Criterios y variables de selección.
5. SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES
a. Concepto
b. Clases de pólizas
c. Amparos Básicos
d. Amparos adicionales
e. Exclusiones y limitaciones
f. Tablas de desmembración
6. SEGURO DE ASISTENCIA MEDICA
a. Definición
b. Coberturas básicas y complementarias
c. Gastos médicos mayores
d. Tarificación
e. Revisión de póliza ejemplo
f. Beneficios adicionales
g. Operatividad
h. Medicina Prepagada
7. OTROS PROGRAMAS DE PREVISION PERSONALES
a. Seguro dental
b. De desempleo
c. Previsión funeraria
8. INTRODUCCION A LA GESTION COMERCIAL DE SEGUROS INDIVIDUALES
a. Preparación para la venta
b. Calificación y prospección
c. Normas sobre el uso del teléfono
d. La entrevista
i. Presentación
ii. Objeciones
iii. Negociación
iv. Cierre
v. Referidos
vi. Ciclo comercial
e. El vendedor, el cliente y aspectos de la comunicación
f. Organización del trabajo del vendedor
g. Asistencia al cliente y postventa
9. EL VENDEDOR PROFESIONAL, RESUMEN
10. CONOCERCE A SI MISMOi n f o @ i p b f . e d u . e c
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