Curso de Especialización Bancaria.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes un conocimiento integral sobre el funcionamiento de las instituciones financieras, profundizando en áreas claves de un banco o cooperativa como: gestión y control de caja bancaria, atención al cliente, balcón de servicios y conocimientos generales sobre colocación de dinero a través de créditos.
A quien va dirigido:
Personas que deseen desempeñarse en funciones de caja de cualquier banco o entidades financieras y otras compañías que realicen operaciones y transacciones con dinero, productos y documentos bancarios.
Contenido:
- Conocimientos generales para la colocación de créditos
- Conceptos básicos del crédito
- El rol del oficial de crédito
- Matemática financiera
- Análisis financiero y riesgo
- Proceso de concesión del crédito
- Ejercicios prácticos de concesión de créditos
- Gestión y control de caja
- Calidad en la atención al cliente
- Conceptos y terminología bancaria
- Grafología
- Técnicas para el reconocimiento del dinero falso
- Taller práctico de cuadre y control de caja.
- Balcón de servicios y áreas operativas
- El cash management
- Transferencias
- Impresión de documentos
- Consultas de saldos
- Solicitud y entrega de chequeras
- Requerimientos específicos de clientes
Taller de aplicación general de todo lo aprendido.- Mediante la utilización de nuestro método de simulaciones los estudiantes desarrollarán casos prácticos para el manejo del efectivo. Todo esto mediante la utilización de sistemas computarizados propios de nuestro Centro.
Modalidades:
ONLINE
PRESENCIAL: Horarios de lunes a viernes y sábados intensivos.
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