Objetivos del cursoDesarrollar las habilidades necesarias para realizar el diagnóstico y rediseño de los procesos de una organización, área o función. Estar en condiciones de evaluar la normativa y el grado de automatización de la empresa y realizar un documento de especificaciones funcionales para la automatización de los procesos
ContenidoI El rediseño de procesos
II La sistematización
III Mejoramiento continuo
IV Sistema de gestión de calidad
