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Atención al Cliente
Quito
Curso de Hospitalidad / Servicio al Cliente
Centro
Instituto Superior Tecnológico Cenestur
Método
Presencial
Lugar
Quito
Tipo
Cursos
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Curso de Hospitalidad / Servicio al Cliente
Contenido
Hospitalidad / Servicio al Cliente
.
Duración
: 4 horas diarias 40 horas totales durante dos semanas.
Opción 1: lunes a viernes
Opción 2: sábados
Incluye
:
• Certificado de Aprobación
• Portafolio Informativo
Objetivo
:
El curso permite desarrollar el manejo de las habilidades y herramientas necesarias para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Macros
:
1. Servicio
2. Cliente
3. Elementos de servicio
4. Determinar buen precio
Requisitos
:
1. Copia a color de cédula y papeleta de votación
2. Una fotografía tamaño carné
3. Copia del último título obtenido
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