Curso - Seminario de Gestión de Clientes

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Curso - Seminario de Gestión de Clientes

  • Contenido Contenido:

            gestión estratégica de clientes

            modelo de negocio

            análisis del entorno

            enfoque de negocio

            dirección de negocio

            dirección de operaciones

            dirección de recursos

            análisis y confirmación de la oportunidad

            relación con el cliente

            venta estratégica

                    CRM

                    (Customer Relationship Management)

Otra formación relacionada con atención al cliente