* Proceso de las evaluaciones del desempeño
* Metodología para realizar las evaluaciones
* Tipos de Evaluación del Desempeño: características
* Aspectos Preliminares a considerar para una evaluación confiable
* Criterios utilizados para evaluar el desempeño
* La evaluación del desempeño enfocada en competencias
* utilización de las plantillas y formatos : Manual de utilización
* Videos de complemento, dinámicas grupales.