Curso de Marketing y Venta Relacional, Fidelización de Clientes

Comentarios sobre Curso de Marketing y Venta Relacional, Fidelización de Clientes - Presencial - Guayaquil - Guayas

• Contenido

  Objetivo:

  1.- Proporcionar al usuario la oportunidad de mejorar su acción profesional en las áreas de dirección de ventas, telemarketing o servicio al cliente.

  2.- Fijar como meta, la Fidelización de un cliente a través de estrategias, que desarrollan los Negocios dentro del Marketing Relacional.

  PERFIL DE LOS ASISTENTES:

  Miembros de alta Gerencia, Responsables de Marketing, Publicistas, Departamento de Ventas, Servicio al Cliente.

  TEMAS A TRATAR:

  MARKETING RELACIONAL
  El marketing de comprador a Cliente.
   

  HERRAMIENTAS,  PARA  UNA COMUNICACIÓN QUE GENERE  RESULTADOS

  como crear referencias y recomendaciones positivas con el fin de traer nuevos
  clientes a la empresa.

  SERVICIO AL  CLIENTE EXTERNO E  INTERNO

  Como consolidar una relación comercial a largo plazo. Como generar altos niveles de rentabilidad mediante un excelente servicio.

  EMPLEANDO LOS 3 NIVELES DE MARKETING RELACIONAL.
  Control y Fidelización nuevos cambios.

  FECHA: DOMINGO, 26 SEPTIEMBRE 2010 / LUGAR: CENTRO DE CONVENCIONES DE GUAYAQUIL

  HORA: 09H00 - 15H00 / INCLUYE MATERIAL DE TRABAJO,  COFFEE BREAK, CERTIFICADO

Otra formación relacionada con gestión de marketing