Curso de Mensajería y Servicios

Comentarios sobre Curso de Mensajería y Servicios - Presencial - Guayaquil - Guayas

• Objetivos del curso
  Determinar las funciones, competencias y perfil de los colaboradores del área de servicio. Mejorar la calidad y eficiencia del área de servicio, destacando la importancia de su rol en la empresa moderna.
• Contenido

  I Perfil, competencias y habilidades del área de servicios 
  II Organización del trabajo.- Funciones e importancia del rol de los mensajeros y del área de servicios. 
  III Servicio al cliente, Satisfacción de necesidades de clientes internos y externos, Valores y ética laboral
  

Otra formación relacionada con atención al cliente